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刘父表示，几经协调，饭店董事长曾忠信却表示“经饭店内部调查，认为无具体证据显示该实习生有犯法之事证”，企图掩饰员工罪行，并规避饭店责任；后又推称“陈某于台中就读，不易联系”，要求刘家自行催款，令人气愤。
台北市消费者保护官王治宇表示，偷拍已涉及刑法窥视和窃录罪，刘小姐可依法提起告诉，消费者遇到类似情况，应立即报警，保全所有证据，作为谈判和诉讼的基础。
该饭店执行董事吴睿弘接受电话访问时表示，站在顾客至上角度，饭店愿意退还刘家当晚住宿费用，但对方狮子大开口，赔偿金从20万元加码到80万元，还把严长寿扯进来，饭店无法接受；他也无法认同以召开记者会方式单方面指控。
