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用微笑对付逃票者
“我服你了，下来，我买票。”车主转身打开车门，捧出一捧冬枣。
张渝常常遇到故意逃票的车辆：“他们以运输蔬菜的名义，要求从绿色专用车道免费通行。被查出来后，有的不愿补票，有的张嘴就骂，或者动粗。”
2007年11月，一辆箱式小货车通过茶园收费站时，就以车上装有蔬菜为由，要求免费通行。张渝看到司机表情极不自然，便提出检查，发现该车仅在车门处装了少量蔬菜，剩余空间装的全是副食品，属混装，遂要求司机补票。
“你恁认真干什么?这钱收来你又得不到。”司机有些火了。车内另一女子则将头伸出来破口大骂，张渝只能报以微笑。最后，车主极不情愿地拿出45元过路费，啪一声甩在张渝脸上：“给你，拿去买药吧!”
“这时候我可不能发火，发火只能激化矛盾，解决不了问题。”张渝说，4年来，她的脾气和耐心都彻底变了。“性子急躁的人，可以来当收费员，要不了多久就会变得温柔。”张渝打趣说。
还有人故意刁难收费员。前不久，一陕西牌照的大货车从茶园收费站下道，要求免费通行。张渝一看那车有40吨重，不像是装的蔬菜。“车门打不开，要检查只能爬到车顶去。”车主一边歪着头打量面前这个女人，一边摇晃着身子说。
没想到，张渝真的爬到车顶上，掀开帆布，发现里面装的全是冬枣。“我服你了，下来，我买票。”车主转身打开车门，捧出一捧冬枣：“你真棒，来，吃枣子。”
看到眼前这个司机前后判若两人的样子，张渝笑了：“我不吃。冬枣属农副产品，你不用买票了。”
