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听说母亲的遭遇后，马女士的女儿王慧带着妈妈来到该店讨说法，但并没有发现涉事的女工作人员和保安。王慧随后报警，并给本报等几家媒体报料。记者在马女士的购物小票上看到，包括丝袜等所有商品都埋过单。该店有关人员称，之所以将马女士带到安全办公室，是因为接到了顾客的举报，称马在超市偷了袜子。
是否强迫搜身？该店有关负责人强调，该店工作人员并没有搜身，也没有强迫马女士脱衣服。“我们有足够的证据证明工作人员和她没有身体接触。”记者在安全办公室发现，天花板上有一个摄像头。难道这就是有关负责人所说的证据？摄像头拍到了马女士脱衣全过程？嘉荣总部有关人员立即解释，该摄像头并没有开。那所谓的证据是什么？嘉荣对此没有给出答复。
一直到昨日中午12时，双方调解没有达成和解。王慧要求嘉荣公开道歉、开除相关员工、做出精神损失的赔偿。截至记者发稿时，嘉荣总部有关负责人致电记者，称已经决定答应王慧的三个要求。参与调解的有关人员称，是否强行搜身还需要确切证据。
各方说法
超市：
我们从不搜身
嘉荣总部有关负责人说，该超市的员工有着严格的培训，不可能对顾客强行搜身。“我们从来不搜身的，各个店面的都不会。”该负责人解释，一般在收到有顾客涉嫌拿商品没有埋单的时候，超市工作人员只会询问，提醒顾客埋单。
律师：
“任何超市都无权对顾客搜身。”广东大洲律师事务所潘秋波律师说，搜身只能在国家机关侦查时用到，“超市只能建议涉嫌人员等待、并配合公安的调查，不能搜身或限制人身自由。”市公安局一位基层民警告诉记者，在没有足够证据时，即使是警察也不会轻易搜身，或者强行要求脱掉衣服。
顾客遇到被指盗窃时该怎么办？潘秋波建议，如果被要求脱衣服，可在公安机关取证后向法院起诉，也可以向消协投诉。
