当记者问到13日当天车站的乘车秩序时，车站是否超载，是否安排足够的人手保证寒假回家学生的乘车安全时，马站长并没有正面回答，只告诉记者，现在他们已经进入春运状态，武警已经到位，今后不会出现这种情况。

网友：反正没人管铁路超载是创收

不少网友提出看法，一网友这样说道：“让学生安全返乡不仅仅是给学生买一张车票的问题。现在学校或是车站往往是给学生提供一张车票之后，就认为完成了所有的义务，除了告知要注意安全之外，对于学生是如何回家的毫不知情，没有合理安排学生返程日期也是重要原因之一。”

一名宁波网友说：火车票的发售量是根据列车有效载荷来定的，绝对不会超载，除非过量发售关系票。“让过路车太挤的直接原因是谁？”“芜湖火车站管理混乱,车没进站,乘客已进去了,导致火车没停,人群已挤向火车门，这是主要原因。”有网友说。有评论说，超载，对于铁路部门来说是大好的创收时机，一列火车，多一个人就多一分利润。并且无论坐票站票还是学生票，都是一个价，反正铁路超载没人管。这也许是导致冷静死亡的主要原因。 (作者：李立志)